As informações disponíveis na A Toca Do Twister são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Toca Do Twister se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

A Toca Do Twister poderá ser modificada, suspensa ou extinta total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

 

Produtos oferecidos

​

Na A Toca Do Twister você poderá adquirir produtos para pet roedores. 

​

 

Cores

​

A Toca Do Twister disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso A Toca Do Twister (ex: capacidade do monitor de cada cliente).

 

 

Acesso à Internet

 

A Toca Do Twister não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.

 

 

Atendimento

 

O cliente deverá entrar em contato pelo site ou através de nosso e-mail atocadotwister@gmail.com para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimento sobre o site e produtos de A Toca Do Twister.
Nosso horário de atendimento é de 2ª a 5ª feira, das 09:00 às 18:00h, sexta das 09:00 às 17h e sábado das 10:00 às 14:00h, exceto domingos e feriados. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

 

 

Compras através de A Toca Do Twister

 

Ao realizar a primeira compra em A Toca Do Twister, você deverá preencher um cadastro e obter seu login (e-mail) e senha. O sistema de identificação A Toca Do Twister armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em suas próximas compras.

A compra na A Toca Do Twister, é liberada para todo território nacional.

Após a primeira compra, bastará você informar seu login (e-mail) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.

Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar o envio de uma nova através da A Toca Do Twister.

A Toca Do Twister armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de entrega e de cobrança. Não temos acesso as suas informações financeiras, que são processadas diretamente pelo PagSeguro em ambiente seguro.

A Toca Do Twister estará isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que A Toca Do Twister entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Toca Do Twister sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

A Toca Do Twister somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

 

 

Entregas

 

As entregas dos Produtos adquiridos em A Toca Do Twister serão realizadas pelos Correios (“ECT”).

O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, e aprovação do pedido.

Consideramos o pedido aprovado após a análise da transação pelo Pagseguro. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.

Assim que o pagamento estiver com o status de “aprovado”, A Toca Do Twister será avisada pelo Pagseguro e realizará o envio da (s) sua (s) mercadoria (s).

Estabelecemos como prazo de entrega, para modalidade e-SEDEX até 5 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 12 dias. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios

 

​

Segurança e Privacidade

 

A Toca Do Twister tem a responsabilidade de manter o padrão de qualidade dos Produtos. Garantimos que a sua compra aqui na A Toca Do Twister terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

A Toca Do Twister não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso em A Toca Do Twister.

 

​

Formas de pagamento

 

Nosso sistema de pagamentos é integrado ao Pagseguro, que garante a você efetuar suas compras com total segurança, além da garantia de segurança dos dados e sigilo das informações.

A Toca Do Twister poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Formas de Pagamento.